Подберите мне тур
8 495 258-06-06
Заказать обратный звонок
UNItoursО компанииНаша командаСветлана Гришина

Менеджер по туризму

Светлана Гришина

Рейтинг менеджера*

8 (495)781-34-13

Отзывы клиентов о работе менеджера

Долгое время не могли найти оптимальный вариант для индивидуальных туров- запредельные цены и хамский наплевательский,по сути СОВКОВЫЙ подход.. Юнитурс нашли случайно,Все от момента заказа и оформления документов до возвращения было просто супер:идеально подобран отель, трансфер минута в минуту,шикарные авто и приятные водители,и все остальное ,что связано с организацией тура.Я думаю,что в Левико Терме не было бы для нас столь приятным,если бы в организации были бы хоть какие -то сбои.Особенно хочу отметить менеджера Светлану Гришину, которая не просто помогала,но и делала многое сверх своих обязанностей . Немало порадовал и звонок по нашему возвращению о впечатлениях, в своих региональных агенствах мы о такой заботе и мечтать не могли. Огромное спасибо и большой удачи. Это те самые люди, которые отвечают за результаты своего труда

13.08.2015 13:25:18

Ольга

Большое спасибо менеджеру Светлане за советы и быстрое отправление заказа, очень хороший и компетентный человек по всем вопросам еще раз большое спасибо, побольше было- бы таких кадров :give_rose: :give_rose: :give_rose:

14.08.2015 15:50:10

Артем

Выражаем огромнейшую благодарность турфирме Юнитурс за отличную работу, в частности Светлане — проявленную заботу о клиентах фирмы, за внимательное отношение к проблемам туристов, как к своим личным, проявленную оперативность и настойчивость в решении вопросов, связанных с отдыхом в Греции. Буду рекомендовать вашу тур-фирму всем своим друзьям и знакомым!

17.08.2015 17:42:30

Анна

Привет всем!!!Отдыхали тем летом в Турции в отеле Simena Sun Club по рекомендации менеджеров турфирмы Юнитурс!Что я могу сказать!Все,что нам пообещали, в плане сервиса, территории, питания и т. д.-все было чистой правдой!Мы были в восторге!Отдохнули просто супер! Помогала нам выбирать тур менеджер Светлана! Что мне понравилось больше всего, так это то,что нам про отель, про удаленность от города, про цены на такси и на экскурсии,и многое другое она рассказала сразу; и вся информация была реально достоверной! Так что для нас никаких сюрпризов,в общем-то,не было по приезду туда! В основных вопросах мы были полностью осведомлены! Очень довольны работой представителей тур оператора на территории Турции! Все организованно, транспорт на экскурсии и трансфер в аэропорт подавались минута в минуту! В отеле ребята молодцы! С любым вопросом подойдешь-помогут всегда,даже если они очень заняты! Никогда грубо не ответят! В общем, наш отдых ничто ни разу не омрачило, и это самое главное! Будем всегда отдыхать с Юнитурс!!!

18.08.2015 14:34:59

Татьяна

Хороший отель Iberotel Makadi Saraya Resort , о! написал!))) мне понравилось всё. Я не претендую на гипер зведное отношение, персонал действительно был очень приветлив от первого и до последнего дня пребывания на отдыхе. Начиная с того самого момента как я переступил порог туи все шло просто замечательно. Сразу будто перешагнул через порог, такие же все приветливые и уровень сервиса на десяточку. Понравилась осведомленность менеджера Светланы буквально о каждом нюансе отелей, которые мы рассматривали. Спрашивал я много, но по делу.) Благодарю безгранично

20.08.2015 15:30:22

Антон

Неделю назад вернулся из Шарм-Эль-Шейха, отлично отдохнул с женой и ребенком 5 лет. Путевку нам подбирали неделю где-то, предлагали несколько десятков различных вариантов в разных странах, где сейчас тепло, но Египет предпочли из-за цены и соотношения к качеству. Путевку купили в Москве через турфирму Юнитурс, менеджер - Светлана. Отдыхал в отеле по системе "все включено", питание хорошее, анимация и детская и взрослая на высоте, пляж в 300 метрах от номера, даже окна с видом на море. В общем все то что мы просили было реализовано на уровне. Встретили и заселили за 2 часа, никакого ожидания - в самом отеле нас сразу проводили в наши номера, хотя до времени чек ина оставалось 40 минут - во всех прошлых поездках всегда просили погулять, а после такого длительного перелета это сильно раздражает. Покупали 2 экскурсии - на снорклинг (ездили всей семьей) и на катание на сафари - жена с дочей остались в отеле - понравились обе.

21.08.2015 19:08:58

Дмитрий

А мне очень понравилась турфирма Юнитурс, сегодня утром прилетела из Египта, подобрали отличный отель, всё очень и очень понравилось, учли все все наши пожелания, летали с маленьким ребёнком, поэтому их (пожеланий) было достаточно! Полетели в супер отель , с классным пляжем, то что надо для ребёнка, и куча анимации и развлекаловки было для него, и еда отменная, всё что нужно маленькому. вообщем мы очень довольны нашим отпуском, все прекрасно отдохнули благодаря Юнитурс так что не раздумывая обращайтесь именно к ним, даже , если совсем не имеете понятия куда хотите вообще ехать отдыхать, они обязательно выберут вам то, что вам очень понравится! Отдельное спасибо менеджеру Светлане.

25.08.2015 19:28:28

Алёна

Хочу поделиться впечатлениями от поездки в Болгарию. Тур заказывали в фирме Юнитурс, организовали все четко и учли наши пожелания. Болгария очень красивая страна. Мы с семьей отдыхали в городке Святой Влас. Это недалеко от Солнечного берега, отель «Райский сад». Все понравилось: природа, замечательный воздух, кухня, отношение к нам, доброжелательны е местные жители. Мы просто влюбились в этот небольшой уютный городок и даже подумываем о том, чтобы приобрести там квартиру.

26.08.2015 14:44:28

Алла

Все понравилось, от кораллового рифа все в восторге! Увидели все, что хотели и даже больше, каждый день плавали с черепахами....несколько раз видели барракуд!! Брали экскурсию от Библио-глобус на яхту с посещением пастбища черепах. Остались довольны, увидели даже морских коров...Жара особенно не чувствовалась, так как с моря каждый день до обеда дует ветер, но волн нет..красный флаг на понтоне вывесили только один раз, что . впрочем, не помешало купаться. Сотрудники отеля приветливы и даже пытаются разговаривать на русском языке, в номере убирали каждый день, без нареканий. Если еще поедем на Красное море, то только в Марса алам..Очень понравился Порт Галиб. Продавцы не пристают, своих товаров и услуг не навязывают, что очень отличается от других курортов Египта.., есть кафе и ресторанчики, где можно поесть, не опасаясь за свое здоровье, можно заказать яхту за вполне приемлемые деньги. В общем отдых удался! P.S Пользуемся услугами Юнитурс уже не первый раз. Все нравится. В этот раз большое спасибо за предложенный Вами отель!!! В следующий раз за границу только с Юнитурс. Еще раз, большое спасибо!!!

27.08.2015 19:45:54

Михаил

Хотелось бы написать пару слов о поездке в Тайланд, куда Вы нас благополучно отправили отдыхать. Сразу скажу - слов немного, одни эмоции. Поскольку летели туда впервые, чего ожидать от страны не знали, были только фото в инете (из которых ничего не понятно) и описания менеджеров агенства. Но от того, что мы увидели там в реальности были просто в шоке. Такого великолепия мы не видели нигде.))) все эти дни находились просто в такой эйфории!!! Поразило буквально всё - природа, культура страны, отношение людей. Сам отель, такое ощущение, сделан специально под нас. Нам было невероятно комфортно. А сколько романтики... Когда ночью гуляли по пустому пляжу, а потом купались в бассейне отеля, никто ничего не запрещал. Ночью тишина, людей почти нет, чувство такое, что весь отель только для нас. Не буду рассказывать про экскурсии, которые мы набрали на каждый день отдыха. Всё просто на высоте, в особенности острова. Огромное спасибо Светлане за отель и за терпение, долго мы её мучили, уточняя все нюансы поездки. Роскошный отдых. Спасибо большое!!!!!!!!

28.08.2015 17:43:50

Олег

С точки зрения оплаченного турпакета все было достойно. Пакет документов получили в пятницу как и обещали, все вылеты были своевременные, работа отельного гида стандартная, что важно для меня лично без навязывания экскурсий после услышанной информации о том, что в Египте мы далеко не в первый раз и экскурсии нас сейчас не интересуют. Отель соответствовал своим 4 звездам, персонал реагировал на просьбы, поэтому дискомфорта не ощутили. Хотелось бы сказать отдельное спасибо менеджеру Светлане, которая подбирала нам тур, была очень терпелива (прилично задержавшись с нами после рабочего дня) и профессиональна!

31.08.2015 19:05:16

Ольга

Хочу сказать большое спасибо. Отдых супер, только мало конечно. Море отличное, погода тоже не подвела. Отель только оказался меньше чем мы думали. Погулять почти негде было. Еда классная. Из минусов, хочу отметить отношение арабов к русским. Мы сами, как мне кажется, вели себя прилично, но к себе иногда чувствовали пренебрежение. Ни в Турции, ни в Греции, я этого не увидел. Какие то отдельные моменты на ресепшене, в ресторанах, на пляже, у бассейна, где чувствовалось некое недовольство к нам. Хотя денег "на чай" не жалели. Все ровно не то. Может менталитет просто другой и не совсем понятный русским. Я в Египте первый раз и впечатления остались двоякие. Из плюсов отметил бы классные экскурсии. За доп.деньги сразу видишь и отношение другое. Плавали на катере на погружения. Таких впечатлений еще не испытывал. Эмоций выше крыше. Классных фотографий наделали. Но море на глубине выше всяких похвал. Инструкторы - грамотные, профессиональные ребята. Очень внимательно и ответственно к нам отнеслись. Словом, было супер с ними. Ездили на 1001 ночь, где еда, представления и сам антураж, конечно, ну очень понравились. В целом очень здорово. Но в следующий раз наверно на Гоа полетим, по отзывам лучше чем Египет

01.09.2015 19:40:26

Андрей

Отдых понравился, если учесть, что обошелся всего в 31 тысячу. Я рассчитывал на худшее. Отель новый (думаю, через 5 лет уже не то будет), до пляжа ходят маршрутки, но я пешком ходил, мне нравилось прогуливаться. Кормили не очень, но и голодным не был, фруктов мало. А так...все чудесно. Не пожалел денег и времени! Спасибо!

04.09.2015 16:56:57

Олег

Отдых удался. Хорошо встретили/увезли обратно, все вовремя. Отель тоже понравился, очень хорошая четверка. Для молодежи вполне подходит, можно найти компанию, на дискотеке всегда танцуют. Единственная проблема была с лежаками на пляже, если пришел позже 8ми утра, то про пляж можно забыть. Но я подозреваю, что это из за того, что к Алладину Титаник присоединился и туристым оттуда ходили к нам на пляж. Если сравнивать с отелем, в котором я была до этого (Сфинскс 5), Алладин намного лучше. Можно будет туда еще вернуться. К Вам как обычно претензий нет)

07.09.2015 19:11:41

Ольга

Мы отдыхали на о.Крит в отеле Amissos***. Все очень понравилось - отлично сработала компания Pegas touristik (встреча, трансфер, сопровождающий гид - все четко).Очень благодарны вам за помощь с выбором отеля и оформлением документов. Наш отзыв: Спокойный уютный отельчик с компактной ухоженной зеленой территорией, дружелюбным вежливым персоналом и хорошим обслуживанием. Теперь по порядку. Приехал отдыхать с семьей и с друзьями. Заселили быстро, но номер достался - уж как-то совсем не ахти: за углом ресепшн, выход на какие-то задворки и, судя по амбре, на расположенный неподалеку канализационный вывод. Кроме того, видимо из экономии вследствие кризиса, электричество в номере можно получить только вставив кусок плексигласа, с привешенным к нему полукилограммовым брелоком и ключом от номера, в специальную приемную щель. Только делать это надо аккуратно, т.к. брелок с ключом перевешивают и чего-то там, короче, замыкало, трещало, и в результате - постоянно вырубало автомат, а в итоге, видимо как следствие этого,- накрылся кондей... Пришлось нам ночью (все таки душновато в номере) открыть двери для сквознячка, а оттуда, из ночи, вместе со скучноватым, таким, фекальным запашком и тучей комаров, в номер нагрянули местные кошки... Ну да не беда - кошек погоняли (и плюнули), комаров похлопали (бесполезно) - уснули таки (тем более всю прошлую ночь не спали в дороге-то). А на утро, по первой же моей просьбе на ресепшн - нас переселили в другой номер без всяких вопросов. Номера дали в бунгало на 1м этаже (у каждого номера - верандочка, где можно замечательно вечером посидеть-поболтать за бутылочкой. Номер тоже - как номер (не хоромы, понятно), мы не ханжи - к золотым унитазам и хрустальным биде не приучены - вода в кране есть, поспать есть на чем, замки работают, все нормуль - жить можно. К тому же в номере имеется еще и телевизор (правда только с 3мя каналами и теми - российскими) и, даже холодильник, в котором можно замечательно охлаждать напитки в течение всего дня (если, конечно, отцепив ключ от плексигласа и брелока, не забыть оставить их в приемной щели, уходя из номера ;-)). Море очень близко от отеля в минутах 3х ходьбы. Пляж песчаный с мелкой галькой, даже имеется несколько лежаков, непонятно как там оказавшихся. Заход в море - каменистый, но есть и песчаный "фарватер" (в левой части пляжа) По поводу питания. В принципе, пища вся абсолютно съедобная, включая даже соевые сосиски, соевую же колбасу (3х, одинаково безвкусных, сортов! - афигеть!) и порошковый йогурт (ну... типа йогурт). Завтраки, как уже неоднократно тут писали - действительно скудноваты (с точки зрения тех, кто вообще-то привык завтракать в обыденной жизни... я-то, к примеру, в Москве-то, обычно обхожусь чашкой чая или кофе), а вот обеды и ужины - вполне себе даже ничего. Тут некоторых возмущало, что основное горячее блюдо раздают порционно (так оно и понятно - экономия, блин, кризис-то жмет буржуев), но проблемы, кста, в этом абсолютно никакой - съел - не наелся - подойди еще раз (никто не откажет). Из "минусов" же работы "пищеблока", на мой лично взгляд, можно отметить непонятный перерыв в работе бара на час перед самым ужином, типа "для подготовки к ужину"... (??? хм...че там бар готовить?). А тут, как раз, измученный жарой и жаждой народ подваливает с моря и экскурсий, и, думается мне, что как раз в это время, вышеупомянутый народ, как никогда, не прочь бы пропустить холодного пивка в ожидании вечернего принятия пищи - ан нет!.. =(( (ну тут, на выручку приходит находящийся неподалеку супермаркет с полными холодильниками пива, соков и прочих напитков и, даже, с собственными столиками (стилизованными под катушки из-под кабеля... ну - или наоборот =)) под зонтиками на прилегающей территории). По расположению - отель очень удобно расположен географически, т.е. если брать на прокат а/м (кста - 7миместный Wolkswagen Caddy на 3 дня обошелся всего 160 евро, правда бензин кусается - около 1,75 евро за литр) легко поделить остров на 3, примерно равных по километражу и насыщенности достопримечательностями, маршрута, каждый из которых умещается в 1 световой день. Надо отметить, что инфраструктура в окрестностях отеля, конечно, слабовата - тихий райончик острова, несколько удаленный (2-3 автобусных остановки) от основной курортной зоны, но пара отделений проката авто и один оччень неплохой супермакетик в шаговой доступности, тем не менее, имеются (до магазинчика - из отеля - налево метров 100 - 150, и, кстати говоря, в нем подносят посетителям на пробу продукцию местного (то ли собственного?) производства: очень хорошее оливковое масло, оливки, виноградную водку нескольких сортов(по ихнему - раки)). Одним словом - отель очень даже хороший для своих 3х звездочек. Отдохнули прекрасно, весело, уезжать не хотелось... Крит есть Крит: солнце, море, горы, зелень, свежий критский морской воздух, прекрасные виды, вкусные свежие очень дешевые фрукты и океан позитива. Еще раз примите от нас благодарность! Надеемся и в дальнейшем пользоваться услугами вашего агентства.

08.09.2015 19:32:38

Анна

Поездка отличная была) как Вы помните, мне нужны были больше билеты, чем сам тур. Вы одна из немногих компаний, кто смог предложить их, так как билетов в наличие не было. И еще отдельное Вам спасибо за оперативность! Ни поездки в офис, ни миллиона лишних вопросов. Все быстро, онлайн и по делу. Я к Вам еще обращусь обязательно! По поводу минусов: единственный минус был-взаимодействие с клиникой пл страховке. Я порезала сильно ногу в море, позвонила в страховую. Они сказали пришлют машину, но машину я прождала часа 2.5-3, так как водитель перепутал и увес вместо меня кого-то другого. Но до клинике я добралась, ура! Там доктор сказал :"зашиваем!". Я расстроилась, но ничего не сделаешь, наложили швы. Египетский врач мне дал антибиотики с собой и обезболивающее, но его помощник замотал мне ногу лейкопластырем, отчего рана не дышала и не заживала. В общем хорошо, что это было за 2 дня до отлета и здесь я сразу обратилась к хирургу. Сейчас все хорошо)) швы сняли) Это единственное, что было плохо( оказание мед.услуг Спасибо, что интересуетесь мнением ваших клиентов))

15.09.2015 17:38:36

Анна

Летали в Доминикану, отель Grand Palladium Palace. Большое спасибо Светлане Гришиной за помощь в подборе тура и за хороший отпуск! Полетим ещё) Светлан, готовьтесь к работе:)

01.10.2015 10:44:58

Ирина

Хотим выразить благодарность и сказать просто большое человеческое спасибо Светлане Гришиной и Харикову З.А. за их отзывчивость, доброжелательность, профессионализм в оперативном решении вопроса сложной ситуации для обеих сторон, которая сложилась в связи со вступлением в силу Указа Президента РФ от 08.11.15 о запрете воздушных перевозок в Египет. Т.к. наша путевка была приобретена еще в октябре, нам была оказана поддержка сотрудников агентства сначала в срочном подборе альтернативного тура, далее по оперативному возврату денежных средств, затраченных на приобретение тура. Мы не в первый раз приобретаем путевки в Юнитурс, всегда всё на достойном уровне. Следующий отпуск обязательно с Юнитурс!

08.12.2015 19:35:09

Юлия

Дважды обращались в Юнитурс, и оба раза остались очень довольны. Первый раз в июле 2015 года отправились на неделю в Крым. Честно говоря, немного переживали, так как обычно отдыхаем за границей. Но все было просто супер! Решили ехать в Ялту, по совету Светланы выбрали отель Вилла Елена, и не ошиблись. Особенно порадовало, что в ресторане было детское меню – для нас это было важно, так как отдыхали с ребенком. Когда с мужем решили сделать себе подарок ко дню св. Валентина и в феврале 2016 года слетать на Гоа, уже безо всяких сомнений пришли в Юнитурс. Так как для отдыха вдвоем хотелось чего-то романтичного, выбор пал на отель Park Hyatt. Этот отпуск стал действительно роскошным – просторный номер с балконом, ежедневная уборка, очень внимательный персонал, моментально реагирующий на любую просьбу. На территории отеля есть все, что нужно для хорошего отдыха: рестораны, бассейны, собственный пляж, SPA, салон красоты, центр Аюрведы и много-много других услуг и развлечений. В общем, можно было весь отпуск провести, не покидая отель. Но мы все же выбрались на экскурсию – побывали на плантации специй и съездили к водопадам. Благодарим Светлану Гришину за два отличных отпуска. Обязательно обратимся в Юнитурс еще!

02.03.2016 18:29:41

Ольга

Понравилось с нами отдыхать? Будем благодарны за Ваш отзыв

Как к Вам обращаться?
Ваш E-mail:
Ваша фотография?
Ваш отзыв
Введите капчу: CAPTCHA

Ищете где отдохнуть? Поможем с выбором!
Мы знаем самые интересные места для отдыха

Подберите Мне лучший тур