MOVENPICK WATERPARK RESORT & SPA SOMA BAY
Ольга
Я с семьей впервые решила поехать в отпуск Египет, я сказала своему тур-оператору, что ни разу не была в Египте. Она ответила, что была не однократно в Хургаде в Отеле Movenpick. В итоге я с семьей отправилась в Movenpick.
Прилетели мы рано утром, нас встретили в аэропорту и снавигировали куда идти и как действовать. Везде сопровождал рускоговорящий гид ( Павел) До отеля доехали быстро, индивидуальный трансфер не брали, хотели посмотреть территории отелей.
До отеля добрались за 25-30 мин, быстро и комфортно.
Нам предоставили Family room, красивый, чистый с большими кроватями с видом на сад. Но так как мы били в начале февраля, и это не солнечная сторона, ( хотя летом это будут самые крутые номера))), мы с детьми замерзли. Я пришла на ресепшен и попросила администратора сменить нам номер на солнечную сторону. Сотрудники показали мне 2 номера, но, они были немного меньше моего номера. И пообещали подумать как мне помочь.
Вечером на коктейльной вечеринке я познакомилась с Менеджером по качеству и работе с гостями Фаустовой Любовю.
И тут мой отдых стал еще круче.
Miss Любовь (ее все сотрудники так называют на территории отеля), распорядилась мне выделить номер на солнечной стороне с ОГРОМНОЙ ТЕРРАССОЙ. На этой стороне я встречала рассвет и провожала закат. (4063 номер).
Но, так как нас было 3 человека а в номере 2-х спальная кровать, нам в номер оперативно привезли третью 1-ю кровать.
Я не могла поверить своему счастью и радости от пребывания в отеле Movenpick.
Пару слов хочу сказать про Miss Любовь: Невероятно отзывчивая, Красивая и Добрая леди. Каждое утро проводит объезд территории, завтракает вместе с гостями и каждый раз спрашивает все ли понравилось и что-то беспокоит ли отдыхающих.
Рассказала какие экскурсии можно посетить бесплатно, и посмотреть прекрасную страну Египет и город.
Мне кажется я была самым наващиваем клиентом, я все время интересовалась культурой Египта, особенностями мусульманской страны, культурными объектами и т.д. и Miss Любовь с теплотой мне рассказывала и знакомила с культурой Египта.
Я была очень рада общению с Любовью, собираюсь приехать еще раз.
Сервис в целом в данном отеле Movenpick 10 из 10.
Весь персонал немного говорит на Русском и в принципе понимают и помогают. Обстановка Дружелюбная как для нас туристов так и между собой.
Чемоданы относят, приносят, помогают загрузить в машину и из машины. На экскурсии звонят предупреждают о трансфере.
Номера хорошие, все есть тапочки, халаты, кофе, чай, вода (запасы воды пополняются каждый день), но если вдруг она закончится, можно всегда попросить на ресепшене.
Кроме это на территории есть кулеры и ВАЖНО ЧИСТЫЕ СТАКАНЧИКИ. Каждый день убираются в номерах, наш помощник каждое утро делал нам сюрпризы из полотенец) Это так нравилось моим дочкам, мы все были просто в восторге.
Мы всегда были довольны чистотой в номере. Ему огромное спасибо.
На всей территории отеля есть Wi-Fi, в номере работал отлично, у бассейна тоже отлично. Немного пропадал у моря, но это и понятно.
Пляж отличный. Заход в море плавный, долго мелко, поэтому здесь некоторые купались даже с грудничками или загорали в воде. Еще фотографироваться удобно. Полотенца меняют быстро, никаких очередей.
Отель семейный, поэтому много семей с детьми, но никто никому не мешает, потому что пляж поделен на зону только для взрослых и зону для семей с детьми, это очень удобно. Так, кстати, и в столовой сделано разделение на зону с детьми и зону без детей.
Позавтракать можно в двух местах: в Bay View с 7 до 10 и в Mama’s Eatery рядом с пляжем с 8:30 до 10:30, еще есть поздние завтраки до 11:30.
Готовят омлет или яичницу так, как вы скажете, с тем, с чем вы пожелаете. Сыры, колбасы, овощи, фрукты, йогурты, большое количество выпечки, поэтому я привезла плюс 3 кг., из Египта))
есть детский стол и там тоже разнообразное меню, бургеры, нагетсы, картошка фри.
Обеды в основном ресторане Bay View: всегда было разнообразно: рыба, говядина, индейка, курица, говяжий язык, люля-кебаб,
