Максим
Отзыв.
Были в данном отеле с 02.09 по 08.09.
Трансфер из аэропорта от Anex ждал нас около выхода. Дорога до отеля заняла примерно 1 час 20 минут — 1 час 30 минут.
Теперь пройдусь по всему в хронологическом порядке.
Приезд в отель до заселения (плюс минус).
Ещё до заселения нам выдали браслеты, и мы успели на завтрак. Далее в холле нас ждал довольно навязчивый мужчина в белой футболке и очках из отдела СПА, который сразу же начал впаривать (по-другому не назовёшь) услуги массажа и пилинга. Поскольку мы приехали в 9 утра и ждать заселения было долго, мы воспользовались его предложением. Полуторачасовая процедура (массаж пилинг) обошлась девушке в 25$ (или, в нашем случае, 2700 руб. — там можно платить рублями по СБП).
Поскольку Wi-Fi доступен только после заселения, интернет нам раздал сотрудник СПА. У них можно платить по СБП или через QR-код. (Это также доступно, как минимум, в магазинах в 5-7 минутах ходьбы от отеля.) Однако необходимо учитывать, что в рублях они считают по собственному курсу, поэтому всё нужно просчитывать самому — и в лирах, и в долларах, и в рублях.
Заселение (минус).
Заселение произошло не в 14:00, а в 15:30. Заранее нам никто об этом не сообщил; нам сказали уже по факту, что номера не успевают подготовить. Затем нам сразу же попытались предложить виллы, хотя у нас был оплачен номер в центральном корпусе отеля.
Там работают русскоговорящие сотрудницы, которые всем своим видом показывают, что им наплевать, сколько ты уже ждёшь заселения и во сколько прилетел. Сначала заселяют местных или других иностранцев (не русскоязычных). После моей убедительной просьбы с тонкими нотками раздражения нас всё же заселили в стандартный номер, который мы и бронировали.
В номере сейф оказался закрытым предыдущим постояльцем. Обратившись на ресепшен за помощью, мы ждали около 20 минут, но никто не пришёл. Мне пришлось самому снова идти на ресепшен. После моего второго визита прошло ещё минут 10, и только тогда к нам пришёл мастер и всё наладил.
Кстати, мужчины на ресепшене работают с гораздо большим энтузиазмом. В частности, молодой парень, не говорящий по-русски, решил проблему сразу после обращения к нему. На этом проблемы с основными процессами закончились.
Еда (плюс).
· Завтраки стандартные и не особо разнообразные изо дня в день, но выбор всегда есть на разные предпочтения. Мы приходили к 9:00 — всегда было комфортно.
· Обеды и ужины были разнообразными. Мяса дают много, в разных видах; каждый день есть рыба. Гарниры на любой вкус всегда в наличии (картофель фри, макароны, овощи на гриле). Фрукты есть всегда, десертов — куча.
Приходить советую в 13:00-13:30 и в 19:30-20:00 соответственно, чтобы было и столов посвободнее, и очередь поменьше.
· В пятницу в отеле проходит рыбный день на ужин. Дают роллы, морепродукты и разного вида рыбу. Если хотите всё попробовать, приходите к самому началу ужина в этот день.
· Перекусы между основными приёмами пищи — как на территории отеля, так и на пляже — были вполне неплохие, всё вкусно.
Бар (плюс).
В баре всегда было что выпить. Основной бар работал с 9 утра до 00 часов, после чего работал бар у амфитеатра. Коктейли наливают очень вкусные и разнообразные, алкоголь — качественный импортный, его никогда не жалели. Все бармены очень вежливые и доброжелательные. Любые безалкогольные напитки также всегда в наличии.
Уборка в номере (минус)
Отнесу это к минусам, потому что, по моему мнению, она должна соответствовать уровню 5* отеля. Убирались ежедневно, но с пополнением номера средствами гигиены у них проблемы. Не было ни зубных щёток, ни зубной пасты. Никаких кремов для лица и рук тоже. Шампунь и мыло нам не доложили ни разу за всё время, гель для душа — лишь однажды, туалетную бумагу пополнили только после моей просьбы на ресепшене. Полотенца меняли раза три за всё время, хотя мы их складывали на пол для замены.
Развлечения (плюс).
Развлекательные мероприятия проходили каждый день — как в течение дня, так и вечером после ужина. Мы сами особо не ходили, так как были друг